OVERZICHT
Welkom bij Atelier Europe! In deze voorwaarden verwijzen "wij", "ons" en "onze" naar Atelier Europe. We exploiteren deze winkel en website, inclusief alle inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden.
Deze algemene voorwaarden, inclusief alle hierin genoemde beleidslijnen (de "Servicevoorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Voorwaarden zorgvuldig door, aangezien ze belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten, disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Diensten te openen, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat, is het u niet toegestaan de Diensten te openen of te gebruiken.
ARTIKEL 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, bevestigt u dat u de wettelijke leeftijd hebt in uw woonplaats en dat u ons toestemming hebt gegeven om eventuele minderjarige familieleden toe te staan de Diensten te gebruiken op apparaten die eigendom zijn van of worden beheerd door u.
Om de Diensten te gebruiken, bijvoorbeeld om onze webshop te bezoeken of producten en diensten aan te kopen, kunnen wij u vragen bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres en facturatie-, betalings- en verzendgegevens. U garandeert dat alle verstrekte informatie accuraat, actueel en volledig is, en dat u het recht hebt deze informatie te delen.
U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountinformatie en voor alle activiteiten onder uw account. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan anderen.
ARTIKEL 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij streven ernaar onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven. Houd er echter rekening mee dat kleuren en uiterlijk kunnen afwijken van wat u op uw scherm ziet, afhankelijk van uw apparaat en instellingen. Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van de aangekochte producten aan uw verwachtingen zullen voldoen of exact overeenkomen met de weergave in de webshop.
Productbeschrijvingen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om elk product te allen tijde uit de verkoop te nemen en om hoeveelheden per persoon, regio of jurisdictie te beperken.
ARTIKEL 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Atelier Europe behoudt zich het recht voor om elke bestelling naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling wordt pas geaccepteerd zodra deze is bevestigd en uw betaling is ontvangen en verwerkt. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt.
Annuleringen worden mogelijk niet geaccepteerd nadat een bestelling is bevestigd. Indien wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, nemen wij contact met u op via het e-mailadres, factuuradres of telefoonnummer dat u tijdens het afrekenen hebt opgegeven.
Preorders
Sommige producten kunnen als pre-orders worden aangeboden. Dit wordt duidelijk aangegeven op de productpagina.
Voor pre-orders wordt de volledige betaling op het moment van bestelling gedaan. Het product wordt vervolgens verzonden zodra het beschikbaar is. De vermelde leverdatum is altijd indicatief en kan veranderen afhankelijk van productie-, voorraad- of logistieke vertragingen.
Als een bestelling zowel artikelen op voorraad als pre-order artikelen bevat, kan de bestelling in meerdere leveringen worden verzonden, tenzij anders vermeld.
ARTIKEL 4 - HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN
Consumenten in de EU hebben het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden te retourneren, tenzij het product op maat is gemaakt of duidelijk is uitgesloten.
Retourvoorwaarden:
- Producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn
- Artikelen moeten onbeschadigd zijn
- Alle producten moeten in originele verpakking worden geretourneerd, inclusief labels en accessoires
Voor de volledige retourvoorwaarden, procedures en eventuele kosten, verwijzen wij u naar ons retourbeleid
ARTIKEL 5 - PRIJZEN EN FACTURATIE
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die in rekening wordt gebracht voor een product of dienst is de prijs op het moment van uw bestelling en wordt bevestigd in uw orderbevestigings-e-mail. Tenzij anders vermeld, zijn prijzen inclusief belastingen, maar exclusief verzendkosten, administratiekosten, douanerechten en invoerrechten.
Weergegeven prijzen kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of websites van derden. Promoties kunnen de prijzen beïnvloeden en zijn onderworpen aan hun eigen voorwaarden, die bij een conflict prevaleren.
U stemt ermee in accurate en actuele aankoop-, betalings- en accountinformatie te verstrekken en deze onmiddellijk bij te werken wanneer er wijzigingen optreden.
U garandeert dat:
- creditcardgegevens correct en volledig zijn
- u gemachtigd bent om de creditcard te gebruiken
- kosten zullen worden goedgekeurd door de kaartuitgever
- u alle kosten betaalt, inclusief verzendkosten, administratiekosten en belastingen
ARTIKEL 6 - VERZENDING EN LEVERING
Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar wij kunnen geen exacte levertijden garanderen. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van vervoerders, douane of andere omstandigheden buiten onze controle. Zodra producten zijn overgedragen aan de vervoerder, gaan eigendom en risico van verlies op u over.
Voor meer details verwijzen wij u naar onze verzending pagina.
ARTIKEL 7 - INTELLECTUELE EIGENDOM
Onze Diensten, inclusief maar niet beperkt tot handelsmerken, teksten, afbeeldingen, grafieken, productrecensies, video's, audio en lay-out, zijn eigendom van Atelier Europe, haar dochterondernemingen of licentiegevers en zijn beschermd door intellectuele eigendomswetten.
U mag de Diensten alleen gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. U mag geen materiaal kopiëren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van maken, openbaar weergeven, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder schriftelijke toestemming.
Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan Atelier Europe.
ARTIKEL 8 - OPTIONELE TOOLS
Van tijd tot tijd kunt u via onze Diensten toegang krijgen tot tools van derden. Wij controleren of onderschrijven deze tools niet en bieden ze "as is" aan, zonder garanties.
Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het gebruik van dergelijke tools. U gebruikt ze op eigen risico.
ARTIKEL 9 - RELATIE MET SHOPIFY
Atelier Europe gebruikt Shopify om de Diensten te leveren. Alle verkopen vinden echter rechtstreeks plaats tussen u en Atelier Europe. Shopify is niet verantwoordelijk voor transactiegerelateerde problemen.
U stemt ermee in Shopify te vrijwaren van claims die voortvloeien uit uw aankopen.
ARTIKEL 10 - PRIVACYBELEID
Alle verzamelde persoonlijke informatie is onderworpen aan ons Privacybeleid. Door de Diensten te gebruiken, bevestigt u dat u het hebt gelezen en begrepen.
ARTIKEL 11 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN OMISSIES
Informatie in de Diensten kan fouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten, bijvoorbeeld in productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om deze informatie te corrigeren, aan te passen of bij te werken. Bestellingen kunnen ook worden geannuleerd als relevante informatie onjuist is, te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving, zelfs nadat een bestelling is geplaatst.
ARTIKEL 12 - AFWIJZING VAN GARANTIES
De informatie op onze Diensten wordt uitsluitend verstrekt voor algemene informatieve doeleinden. Elk vertrouwen dat u in deze informatie stelt, is op eigen risico.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden de Diensten en alle producten geleverd "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garanties, expliciet of impliciet, inclusief maar niet beperkt tot geschiktheid voor een bepaald doel, verhandelbaarheid, kwaliteit, duurzaamheid, eigendom of niet-inbreuk. Wij garanderen niet dat de Diensten ononderbroken, veilig of foutloos zullen zijn. In sommige jurisdicties zijn beperkingen op impliciete garanties niet toegestaan; in dergelijke gevallen zijn de toepasselijke wettelijke vereisten van toepassing.
ARTIKEL 13 - BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Atelier Europe, onze partners, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, Shopify en haar gelieerde ondernemingen in geen geval aansprakelijk voor directe of indirecte verliezen, schade of claims, inclusief maar niet beperkt tot winstderving, omzetderving, gemiste besparingen, gegevensverlies of vervangingskosten, voortvloeiend uit uw gebruik van de Diensten of producten, of enige andere claim gerelateerd aan uw gebruik van de Diensten of producten. Dit omvat fouten of omissies in de inhoud en verlies of schade voortvloeiend uit het gebruik van producten of informatie via de Diensten, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Dit omvat fouten of omissies in de inhoud en elk verlies of schade voortvloeiend uit het gebruik van producten of informatie via de Diensten, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.
ARTIKEL 14 - VRIJWARING
U stemt ermee in om Atelier Europe en onze partners, werknemers en dienstverleners te vrijwaren van alle kosten, verliezen, schade of claims, inclusief redelijke advocaatkosten, voortvloeiend uit:
- een schending van deze Servicevoorwaarden door u;
- een schending van enige wet of de rechten van derden;
- uw gebruik van de Diensten.
U dient ons tijdig op de hoogte te stellen van elke claim en mee te werken aan onze verdediging, bijvoorbeeld door relevante documenten te verstrekken. Wij kunnen de verdediging op uw kosten voeren, maar wij zullen geen schikkingen aangaan met betrekking tot uw niet-monetaire verplichtingen zonder uw toestemming.
ARTIKEL 15 - SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig, nietig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De onafdwingbare bepaling wordt geacht scheidbaar te zijn van de overige bepalingen.
ARTIKEL 16 - AFSTANDSVERKLARING: VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Het niet uitoefenen of afdwingen van een recht onder deze Servicevoorwaarden houdt geen afstand van dat recht in.
Deze Servicevoorwaarden, samen met de beleidslijnen die op de site zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons en vervangen alle eerdere overeenkomsten, zowel mondeling als schriftelijk. Eventuele onduidelijkheden zullen niet ten nadele van Atelier Europe worden geïnterpreteerd.
ARTIKEL 17 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle overeenkomsten met betrekking tot de Diensten worden beheerst door de wetten van de jurisdictie waarin Atelier Europe haar hoofdkantoor heeft. U en Atelier Europe stemmen in met de jurisdictie van de bevoegde rechtbanken in die jurisdictie.
ARTIKEL 18 - KOPPEN
De koppen in deze Servicevoorwaarden zijn uitsluitend bedoeld ter informatie en beïnvloeden de interpretatie van de voorwaarden niet.
ARTIKEL 19 - WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN
Wij kunnen deze Servicevoorwaarden naar eigen goeddunken wijzigen, bijwerken of vervangen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om deze regelmatig te controleren.
Wij zullen u op de hoogte stellen van materiële wijzigingen zoals wettelijk vereist. Door de Diensten na dergelijke wijzigingen te blijven gebruiken, gaat u akkoord met de herziene voorwaarden.
ARTIKEL 20 - GARANTIE
Onze producten vallen onder de wettelijke garantie zoals voorzien door de wetten in uw jurisdictie. Dit betekent dat u recht hebt op reparatie, vervanging of een terugbetaling voor producten die defect zijn of niet overeenkomen met hun beschrijving.
Atelier Europe kan aanvullende commerciële garanties aanbieden voor bepaalde producten; details zijn beschikbaar op de productpagina of in de meegeleverde documentatie. Schade of defecten veroorzaakt door verkeerd gebruik, accidentele schade of normale slijtage vallen niet onder de garantie.
ARTIKEL 21 - CONTACTINFORMATIE
Gelieve eventuele vragen over de Servicevoorwaarden aan ons te richten via info@ateliereurope.eu
U vindt onze contactinformatie hieronder:
Atelier Europe / Fine Dining & Living NV
info@ateliereurope.eu
Herentalseweg 66 - 2440 Geel - België
+32 14 24 29 00
BE0457.718.254