Laatst bijgewerkt: 9 april 2026
Atelier Europe exploiteert deze winkel en website, inclusief alle gerelateerde inhoud, functies, tools, producten en diensten (“Diensten”). Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of met ons communiceert.
Door gebruik te maken van onze Diensten gaat u akkoord met dit privacybeleid. Indien dit beleid in strijd is met onze Servicevoorwaarden, heeft dit privacybeleid voorrang met betrekking tot gegevensverwerking.
PERSOONLIJKE INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN OF VERWERKEN
Met “persoonlijke informatie” bedoelen we gegevens die u direct of indirect kunnen identificeren. Dit omvat geen geanonimiseerde gegevens.
Afhankelijk van uw gebruik van de Diensten kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- Contactgegevens (naam, adres, e-mail, telefoonnummer)
- Financiële gegevens (betalings- en transactiegegevens)
- Accountgegevens (gebruikersnaam, wachtwoord, voorkeuren)
- Transactiegegevens (aankopen, retouren, winkelwagen)
- Communicatiegegevens (contact met de klantenservice)
- Apparaatgegevens (IP-adres, browser, apparaat)
- Gebruiksgegevens (interactie met de website)
BRONNEN VAN PERSOONLIJKE INFORMATIE
Wij verzamelen gegevens:
- Rechtstreeks van u: wanneer u een account aanmaakt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt
- Automatisch: via cookies, trackingtechnologieën en uw apparaat
- Dienstverleners: die bepaalde diensten namens ons uitvoeren
- Derden en partners: waar wettelijk toegestaan
HOE WIJ UW PERSOONLIJKE INFORMATIE GEBRUIKEN
Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Dienstverlening en orderafhandeling
Om bestellingen te verwerken, betalingen af te handelen, verzending te regelen, uw account te beheren en uw winkelervaring te personaliseren. - Klantenservice en communicatie
Om vragen te beantwoorden, ondersteuning te bieden en belangrijke updates te versturen. - Marketing en reclame
Om promoties te versturen en gepersonaliseerde advertenties weer te geven op basis van uw gebruik van onze Diensten (waar wettelijk toegestaan). - Beveiliging en fraudepreventie
Om misbruik, fraude en ongeautoriseerde toegang te voorkomen en om onze Diensten te beveiligen. - Wettelijke verplichtingen
Om te voldoen aan wetten, regelgeving en juridische procedures.
HOE WIJ PERSOONLIJKE INFORMATIE DELEN
Wij kunnen persoonlijke gegevens delen met:
- Dienstverleners zoals Shopify, betalingsverwerkers, IT- en logistieke partners
- Marketing- en advertentiepartners voor gepersonaliseerde campagnes
- Bedrijfsstructuur (gelieerde ondernemingen)
- Derden op uw verzoek (bijv. verzending of integraties)
- Wettelijke autoriteiten indien vereist door wet of juridische procedure
- Bedrijfsoverdrachten zoals fusies, verkopen of herstructurering
RELATIE MET DERDEN
Onze webshop wordt gehost door Shopify. Persoonlijke gegevens worden gedeeld met Shopify en mogelijk andere dienstverleners om onze Diensten te leveren en te verbeteren.
Afhankelijk van de situatie kan Shopify ook bepaalde gegevens onafhankelijk verwerken volgens hun eigen privacybeleid. Meer informatie hierover vindt u in het privacybeleid van Shopify.
WEBSITES EN LINKS VAN DERDEN
Onze Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of privacy praktijken van deze externe websites. Wij raden u aan hun beleid zorgvuldig te lezen voordat u gegevens verstrekt.
GEGEVENS VAN KINDEREN
Onze Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de wettelijke leeftijd in uw land. Wij verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van minderjarigen. Als u van mening bent dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen om verwijdering te verzoeken.
BEVEILIGING EN BEWARING VAN UW INFORMATIE
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen.
Echter, geen enkele methode van overdracht of opslag is volledig veilig. Wij bewaren persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor:
- Het leveren van onze Diensten
- Wettelijke verplichtingen
- Het oplossen van geschillen
- Het handhaven van overeenkomsten
UW RECHTEN EN KEUZES
Afhankelijk van uw locatie heeft u mogelijk het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Onjuiste gegevens te corrigeren
- Gegevens te verwijderen
- Gegevensoverdraagbaarheid
- U af te melden voor marketingcommunicatie
In de EU/EER kunt u ook:
- Bezwaar maken tegen verwerking
- Eerder gegeven toestemming intrekken
U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen. Wij kunnen om identiteitsverificatie vragen.
KLACHTEN
Als u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw land of regio.
INTERNATIONALE OVERDRACHTEN
Uw gegevens kunnen buiten uw land van verblijf worden verwerkt.
Wanneer gegevens worden overgedragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaard contractuele clausules.
WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd met een bijgewerkte datum.
COOKIES EN TRACKING
Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om:
- De functionaliteit van de website te verbeteren
- Het gebruik te analyseren
- Gepersonaliseerde inhoud en advertenties te tonen
U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of via onze website.
CONTACT
Voor vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via info@ateliereurope.eu
Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke van uw persoonlijke gegevens.